Ybera

Lo que pudo haber sido un freno se convirtió en acelerador. Tras un incendio en el complejo logístico de Viana (ES) que interrumpió temporalmente las operaciones de e-commerce y generó importantes pérdidas de inventario, Ybera Group adelantó su plan de expansión, añadió un turno extra de producción y comenzó a operar las 24 horas del día — aumentando su capacidad productiva en un 30%. El movimiento más concreto de este nuevo ciclo es una inversión de R$ 60 millones en una nueva planta de producción, también en Viana. El centro de distribución inaugurado es cinco veces más grande que el anterior, lo que impacta directamente en la velocidad de reposición de inventario, la variedad de SKUs disponibles y la eficiencia en la atención tanto del comercio físico como del e-commerce. Para los equipos de logística, ventas y atención al cliente, esto significa menos quiebres de stock y ciclos más ágiles. Las metas financieras son igualmente ambiciosas: el CEO Johnathan Alves proyecta un crecimiento del 150% en la facturación para 2025, con un ingreso objetivo de R$ 500 millones — en una operación que ya cubre más de 50 países. El horizonte es aún más audaz: alcanzar R$ 1 mil millones para 2027. Uno de los motores de este crecimiento es el Live Commerce. La red de influenciadores de Ybera Paris en Brasil ya reúne a 22,000 participantes, y la última transmisión en vivo superó los 700,000 espectadores, consolidándose como uno de los mayores eventos de ventas digitales del sector de la belleza. El modelo ya se está replicando en seis países, lo que exige a los equipos de marketing, e-commerce y atención al cliente estar preparados para los picos de demanda que cada live genera. Ante la crisis provocada por el incendio, la respuesta de la comunidad interna y externa fue inmediata: el movimiento #EuSouYbera movilizó a los 47,000 influenciadores de la marca en Brasil, mientras que los proveedores facilitaron la reposición de inventario a precio de costo. El CEO destacó que el compromiso de las personas marca la diferencia en los momentos desafiantes — un mensaje directo sobre el papel de cada colaborador en la resiliencia del negocio. Para coronar este ciclo, Ybera celebra sus 20 años en 2025 con el lanzamiento de Choco Dose — una reinvención de la icónica Chocolizzi — y una fiesta oficial el 25 de agosto en el Roxy Dinner Show, en Copacabana (RJ).